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HOSPITALITY 2.0: DIE TECHNOLOGIEGETRIEBENE ZUKUNFT DES GÄSTEERLEBNISSES

Das Hotel- und Gaststättengewerbe hat in den letzten Jahren aufgrund des technologischen Fortschritts einen erheblichen und anhaltenden Wandel erfahren. Dies hat sich auch auf Kurzzeitvermietungen, Apartments und Campus-Wohnungen ausgeweitet, wo die Technologie zur Verbesserung des Kundenerlebnisses eingesetzt wird.

Eines der Hauptziele dieses Wandels ist es, das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern. Technologie, die auf den Gast ausgerichtet ist, hat viele Vorteile, darunter Komfort und Personalisierung. Mobile Apps sind besonders nützlich, um ein nahtloses Erlebnis zu schaffen, das es den Gästen ermöglicht, über ihr Smartphone zu buchen, einzuchecken und wichtige Informationen abzurufen.

FLEXIPASS, der Entwickler von Digital Key-Lösungen, hat sich als entscheidender Faktor für den anhaltenden Trend zu einem technologie-gesteuerten Hotelgewerbe erwiesen. Die innovativen Lösungen von FLEXIPASS spielen eine entscheidende Rolle bei der Revolutionierung der Arbeitsweise in der Branche.

Digitale Schlüssel bieten eine sichere und bequeme Möglichkeit für Gäste, ohne physische Schlüssel einzuchecken. Die verbesserten Sicherheitsmerkmale stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Zugang zu den Zimmern haben, was sie zu einer besseren Wahl als herkömmliche Schlüsselsysteme macht.

Die Technologie ermöglicht es Hotels und anderen Unterkünften, ihre Kommunikation mit den Gästen zu verbessern.

Gäste-orientierte Technologie hat Kurzzeitvermietungen, Apartments und Campus-Wohnungen verändert. Durch die Bereitstellung von mehr Komfort, Personalisierung und Kontrolle haben diese Anbieter zufriedenere und angenehmere Erfahrungen für ihre Gäste geschaffen. Da sich die Hotelbranche ständig weiterentwickelt, ist es klar, dass die gäste-orientierte Technologie eine immer wichtigere Rolle bei der Gestaltung der Zukunft des Reisens und der Unterkunft spielen wird. Hotels, die sich diese Technologie zu eigen machen, werden besser gerüstet sein, um die Bedürfnisse ihrer Gäste zu erfüllen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Hier sind einige der Vorteile dieser neuen Technologie:

  • Digitaler Check-in: Hotels bieten vermehrt digitale Schlüssel an, damit Gäste beim Check-in nicht mehr an der Rezeption warten müssen.

  • Intelligente Zimmer-Technologie: Von sprachgesteuerten Assistenzsystemen bis zu intelligenten Spiegeln, Hotels integrieren verstärkt Technologien in den Zimmern für ein personalisiertes Urlaubserlebnis.

  • Mobile Schlüsselsysteme: Digitale Schlüsselsysteme, wie Flexipass, erlauben es Gästen, das Zimmer mit dem Smartphone zu öffnen, für einen bequemen und sicheren Aufenthalt.

  • Einblick in die digitale Schlüssellösung von FLEXIPASS: FLEXIPASS ist eine zentrale digitale Lösung, die den Einsatz von Technologie in der Gastfreundschaft fördert. Sie verbessert nicht nur das Gästeerlebnis, sondern reduziert auch Personalkosten und erhöht Upselling-Erfolge.